Früher Zugang

Die Lieferzeiten richten sich nach der Art Ihres Artikels. Early Access-Artikel benötigen etwa 25 Tage, da jedes Stück nachhaltig auf Bestellung nur für Sie angefertigt wird. Das genaue voraussichtliche Lieferdatum können Sie Ihrer Bestätigungs-E-Mail entnehmen.

Bestseller-Artikel sind bereits auf Lager und kommen innerhalb von 9-10 Tagen an. Dies wird immer deutlich auf der Produktseite vor dem Checkout angezeigt.

Wenn Ihre Bestellung beide Arten enthält, versenden wir sie zusammen, sobald die Vorbestellungsteile fertig sind, es sei denn, Sie kontaktieren uns, um einen geteilten Versand anzufordern.

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle und spezifische Produktmaße in Zentimetern und Zoll. Für die genaueste Passform empfehlen wir, ein ähnliches Kleidungsstück, das Sie besitzen, flach zu messen und die Zahlen zu vergleichen, da dies zuverlässiger ist als das Messen Ihres Körpers.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen: Wählen Sie eine Nummer größer für eine lockere, bequeme Passform oder eine Nummer kleiner für einen engeren, figurbetonteren Look.

Immer noch unsicher? Senden Sie Ihre Maße vor der Bestellung per E-Mail an support@avielora.com, und wir erstellen Ihnen gerne eine persönliche Größenempfehlung.

Unsere Preise sind aufgrund des Customer-to-Manufacturer (C2M)-Modells erschwinglich. Durch die direkte Zusammenarbeit mit Top-Produktionspartnern eliminieren wir Zwischenhändler, Großhandelsaufschläge und Kosten für den physischen Einzelhandel. Darüber hinaus bedeutet unser Made-to-Order-Ansatz, dass wir niemals überproduzieren. Traditionelle Marken schlagen oft 30-40 % auf, um nicht verkaufte Lagerbestände abzudecken, aber da wir diese zusätzlichen Kosten nicht tragen, müssen Sie auch nicht dafür aufkommen.

Dadurch erhalten Sie Kleidungsstücke, die den Standards mittelständischer europäischer Modemarken entsprechen, zu einem fairen Preis, der nur die wahren Kosten für die Herstellung und direkte Lieferung des Artikels an Sie widerspiegelt.

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, beginnend mit dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie einfach Ihre Bestellnummer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an support@avielora.com. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel ungetragen, ungewaschen, mit den Originaletiketten versehen und in der Originalverpackung bleiben.

Wir kümmern uns um Ihr Erlebnis und behandeln Passform- oder Qualitätsbedenken von Fall zu Fall. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die für Sie passt.

Ja, mit einer zeitlichen Einschränkung.

Da die Produktion in der Regel etwa 5 Tage nach Ihrer Bestellung beginnt, senden Sie bitte so früh wie möglich eine E-Mail an support@avielora.com mit Ihrer Bestellnummer, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Sobald die Produktion begonnen hat, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren, da das Stück bereits speziell für Sie angefertigt wird. Sie sind jedoch niemals gebunden, da Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht auch nach der Lieferung des Artikels noch gilt.

Wenn Sie sich über den Zeitplan Ihrer Bestellung unsicher sind, kontaktieren Sie uns einfach. Wir werden den aktuellen Produktionsstatus immer überprüfen, bevor wir Stornierungsanträge bearbeiten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link und Ihrer eindeutigen Tracking-Nummer. Sie können darauf klicken, um Echtzeit-Statusaktualisierungen vom Versand bis zur Lieferung zu sehen.

Bei Vorbestellungen halten wir Sie in jeder wichtigen Phase noch vor dem Versand auf dem Laufenden: Bestellung bestätigt, Produktion gestartet, Qualitätsprüfung abgeschlossen, versandt und auf dem Weg zur Lieferung. So müssen Sie sich während des 25-tägigen Zeitfensters nie fragen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Wenn Sie innerhalb von 26 Tagen nach einer Early-Access-Bestellung oder 3 Werktagen nach einer Bestseller-Bestellung keine Versandbenachrichtigung erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@avielora.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns umgehend darum kümmern.