Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen ALPHA ALLIN Company Limited (handelnd unter der Marke „AVIELORA“, nachfolgend „AVIELORA“, „wir“, „uns“) und Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“) über den Online-Shop von AVIELORA. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, AVIELORA stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers bleiben unberührt.
Markenname und offizielle Webseite: Die Markennamen „AVIELORA“ und „AVIELORA Fashion“ werden weltweit auch von anderen, nicht mit uns verbundenen Unternehmen und Online-Auftritten verwendet. Diese Website https://www.avielora.com/ (die „Website“) ist der einzige offizielle Online-Shop von AVIELORA Fashion, betrieben von ALPHA ALLIN Company Limited. Unsere offiziellen Kontaktdaten lauten: Website: https://www.avielora.com/ — E-Mail: support@avielora.com. Wir sind nicht mit anderen Websites, Online-Shops, Social-Media-Profilen oder Verkäufern verbunden, die den Namen „AVIELORA“ oder „AVIELORA Fashion“ verwenden. Wir übernehmen für solche Drittangebote keinerlei Verantwortung oder Haftung.
Die im Online-Shop dargestellten Artikel, Spezifikationen, Farben und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, eine Bestellung abzugeben. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per automatisierter E-Mail bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn AVIELORA die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt (Auftragsbestätigung), mit der Fertigung beginnt oder die Ware zum Versand übergibt. AVIELORA kann Bestellungen aus sachlichen Gründen ablehnen (z. B. Preisfehler, Betrugsverdacht).
Bestellungen sind mit oder ohne Kundenkonto möglich. Beim Anlegen eines Kontos sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen; Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Vertragsrelevante Informationen (z. B. Bestellbestätigung, Versandinformationen) werden in der Regel elektronisch per E-Mail übermittelt. Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und die Zustellung nicht durch Spam-Filter verhindert wird.
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer (19 %) und zzgl. etwaiger Versandkosten, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden. Die Einfuhrumsatzsteuer für die Lieferung in die EU wird von uns im Rahmen des IOSS-Verfahrens abgeführt; für den Verbraucher entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zölle.
Akzeptierte Zahlungsarten sind im Shop ausgewiesen. Der Kaufpreis ist sofort fällig. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstes. AVIELORA ist berechtigt, die Ausführung des Vertrages (inkl. Fertigungsstart) bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.
Um Nachhaltigkeit mit Service zu verbinden, nutzen wir ein hybrides Modell: Early-Access: Viele Artikel werden erst nach Bestelleingang gefertigt, um Überproduktion zu vermeiden. Ready-to-Ship: Beliebte Artikel werden in kleinen Chargen vorproduziert und sind sofort verfügbar. Standardgrößen: Die Fertigung erfolgt stets in üblichen Konfektionsgrößen (z. B. S, M, L, XL). Es handelt sich nicht um Maßanfertigungen, daher bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Toleranzen: Übliche chargen- oder darstellungsbedingte Toleranzen (z. B. leichte Farbnuancen) gelten nicht als Mangel.
Die Lieferung erfolgt direkt aus unseren Produktionsstätten in Vietnam oder China. Dies verkürzt die Lieferkette und vermeidet unnötige Lagerhaltung. Lieferzeit: Die spezifischen Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Ready-to-Ship Artikel: ca. 6–9 Werktage. Early-Access Artikel: ca. 14–19 Werktage. Teillieferungen: Wir sind zu Teillieferungen berechtigt (z. B. Aufteilung in Lagerware und Early-Access-Ware), soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Hierdurch entstehende Mehrkosten trägt AVIELORA. Lieferhindernisse/Höhere Gewalt: Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Streik, Pandemielagen, Zollverzögerungen) können Lieferzeiten verlängern.
Verbraucher: Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe an den Verbraucher über. Zustellnachweis: Die vom Versanddienstleister bereitgestellten Tracking-Informationen (Status „Zugestellt“ / „Delivered“) gelten als Indiz für die erfolgte Lieferung. Meldung von Verlusten: Wir bitten den Kunden dringend, fehlende Sendungen (trotz Status „Zugestellt“) zeitnah, idealerweise innerhalb von 7 Tagen, zu melden, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können. Spätere Meldungen können die Erfolgsaussichten einer Nachforschung erschweren. Sollten Unzustellbarkeiten aufgrund unvollständiger Adressangaben des Kunden entstehen, trägt der Kunde die daraus resultierenden Kosten.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AVIELORA. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden sich in unserer Rückgabe-, Widerrufs- & Erstattungsrichtlinie. In Kurzform: Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@avielora.com. Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Widerruf an unser operatives Zentrum zurückzusenden; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Das Widerrufsrecht besteht auch für Early-Access-Artikel, da es sich um Standardgrößen handelt; es erlischt vorzeitig nur bei aus Hygienegründen versiegelten Waren (z. B. Unterwäsche/Bodysuits) nach Entfernung der Versiegelung.
Zustand: Rücksendungen sollen möglichst ungetragen, unbeschädigt und mit allen Original-Etiketten erfolgen; ein etwaiger Wertverlust durch eine über die Prüfung hinausgehende Nutzung kann in Abzug gebracht werden. Mängel/Falschlieferung: Bei berechtigten Mängeln oder Falschlieferung trägt AVIELORA die Rücksendekosten und sorgt für Ersatz oder Erstattung. Bitte informieren Sie uns vorab mit Fotos.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Mängeln leistet AVIELORA Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Unternehmer haben offensichtliche Mängel unverzüglich zu rügen.
AVIELORA haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AVIELORA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Gutscheine sind nur unter den mitgeteilten Bedingungen einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Wenn Kunden Inhalte (Bewertungen, Fotos) einreichen, räumen sie AVIELORA ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für Marketingzwecke ein. Der Kunde sichert zu, Inhaber der Rechte zu sein.
AVIELORA verarbeitet Daten zur Vertragsabwicklung und Kommunikation. Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
Unser „No-Stock“-Ansatz vermeidet Abfall. Wir informieren transparent über den Status der Bestellung (Produktion → Versand).
Alle Inhalte dieser Website (Fotos, Texte, Designs, Logos) sind geistiges Eigentum von AVIELORA oder ALPHA ALLIN Company Limited und urheberrechtlich geschützt. Jede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder das Scraping von Inhalten ist untersagt und wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.
AVIELORA haftet nicht für Verzögerungen durch Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Pandemien, Kriege, Naturkatastrophen). Fristen verlängern sich angemessen.
AVIELORA darf Rechte und Pflichten an verbundene Unternehmen übertragen. Der Kunde darf Ansprüche nur mit Zustimmung abtreten.
Es gilt das Recht von Vietnam. Verbraucherschutz: Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt. Gerichtsstand: Für Kaufleute ist der Sitz von ALPHA ALLIN Company Limited ausschließlicher Gerichtsstand.
AVIELORA behält sich Änderungen der AGB vor. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages wirksam.
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