DATENSCHUTZERKLÄRUNG
(Stand: April 2026)
§ 1 Verantwortlicher, Anwendungsbereich, Definitionen
Verantwortlicher: Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
ALPHA ALLIN Company Limited 46 Bich Cau, O Cho Dua Ward, Dong Da District, Hanoi, Vietnam.
Operativer Sitz & Datenschutz-Kontakt: Levani Operations Center 46 Bich Cau, O Cho Dua Ward, Dong Da District, Hanoi, Vietnam. E-Mail: support@avielora.com
Anwendungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop, mobilen Darstellungen, Newslettern, Support-/Service-Kommunikation, Social-Media-Auftritten, Marketing-Maßnahmen sowie Offline-Interaktionen (z. B. Retourenabwicklung).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a–f DSGVO (Einwilligung, Vertrag, rechtliche Pflicht, lebenswichtige Interessen, öffentliche Aufgabe, berechtigtes Interesse) sowie TTDSG § 25 für das Speichern/Lesen von Informationen in Endeinrichtungen (z. B. Cookies).
§ 2 Grundsätze der Verarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten zweckgebunden, erforderlichkeits- und rechtsgrundlagenbasiert. Wir erheben nur die Daten, die wir für die jeweiligen Zwecke wirklich benötigen (Datenminimierung). Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO) ein (z. B. SSL-Verschlüsselung), um Ihre Daten zu schützen.
§ 3 Kategorien verarbeiteter Daten
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Stammdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer (optional), Rechnungs-/Lieferanschrift.
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Bestell-/Vertragsdaten: Warenkorb, Bestellnummer, Artikel, Preise, Zahlungsstatus, Produktionsstatus (Hybrid: On-Demand / Ready-to-Ship), Retouren-Daten.
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Zahlungsdaten: Pseudonymisierte Zahlungsreferenzen vom Zahlungsdienstleister, kein Zugriff auf vollständige Kartendaten.
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Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Timestamp, User-Agent, Geräte-Infos, Session-IDs, Logfiles.
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Marketing-/Trackingdaten: Einwilligungsstatus, Pixel-IDs, Ereignisse (nur nach Einwilligung).
§ 4 Zwecke & Rechtsgrundlagen (Überblick)
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Shop-Bereitstellung: Technische Auslieferung, Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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Vertrag & Produktion (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellprozess, hybride Produktion (in Vietnam & China), Qualitätsprüfung, Versand.
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Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Shopify Payments, PayPal.
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Versand/Logistik (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Adressdaten an Versanddienstleister; E-Mail an Dienstleister für Tracking-Updates.
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Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO): Anfragen, Reklamationen, Retouren.
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Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Meta Pixel, Klaviyo (nur mit Einwilligung).
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Rechtspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Handels-/Steuerrecht (Aufbewahrung).
§ 5 Bereitstellung der Website, Logfiles & Hosting Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisiert technische Daten verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt, URL, User-Agent). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität/Sicherheit). Speicherdauer: Logfiles werden regelmäßig innerhalb von 7–30 Tagen gelöscht.
§ 6 Cookies & Consent-Management (TTDSG)
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Technisch erforderlich: (z. B. Warenkorb, Checkout) – ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).
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Statistik/Marketing: (z. B. Pixel) – nur mit Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer verwalten oder widerrufen.
§ 7 Vertragsabwicklung & Hybride ProduktionAblauf: Bestellung → Zahlungsfreigabe → Produktionsfreigabe (in Vietnam oder China) → Qualitätsprüfung → Versand. Daten: Stammdaten, Lieferadresse, bestellte Artikel/Größen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Hinweis: Da wir ein hybrides Modell (On-Demand & Lagerware) nutzen, werden deine Daten zur Fertigung und zum Versand an unsere operativen Standorte in Vietnam und China übermittelt.
§ 8 Kundenkonto (optional) Wenn du ein Konto anlegst, speichern wir deine Daten (Bestellhistorie, Adressen) zur schnelleren Abwicklung künftiger Käufe. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden.
§ 9 Kundenservice Anfragen via E-Mail oder Kontaktformular werden zur Bearbeitung gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) oder lit. f (berechtigtes Interesse).
§ 10 Zahlungsabwicklung — Shopify Payments Zweck: Abwicklung von Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Daten: Bestell- und Zahlungsreferenzen. Wir speichern keine kompletten Kartendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Abwicklung erfolgt über Shopify International Ltd. und deren Partner (Stripe).
§ 11 Zahlungsabwicklung — PayPal Zweck: Kauf per PayPal. Daten: Transaktionsdaten werden an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt. Hinweis zur Verantwortlichkeit: PayPal ist für die Verarbeitung der Zahlungsdaten „eigener Verantwortlicher“. PayPal kann Daten zur Risikoanalyse in Drittländer (z. B. USA, Singapur) übermitteln. Bitte beachte die Datenschutzerklärung von PayPal. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
§ 12 Versand & Zustellung Zur Zustellung geben wir Name, Adresse und Telefonnummer (sofern nötig) an unsere Versandpartner weiter (z. B. DHL, FedEx, YunExpress sowie Partner in Vietnam/China). Tracking-Updates: Wir geben deine E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister weiter, damit dieser dich per E-Mail über den Lieferstatus (Tracking) informieren kann. Dies ist für die transparente Vertragsabwicklung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
§ 13 UpCart (Warenkorb-Funktionen) Zweck: Darstellung von Angeboten im Warenkorb zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (technisch erforderlich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
§ 14 AfterSell (Post-Purchase) Zweck: Anzeige von Angeboten nach Kaufabschluss. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsbezug) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (wenn Tracking involviert ist).
§ 15 Newsletter (Klaviyo) Zweck: Versand von Newslettern und Updates. Nur mit deiner Einwilligung (Double-Opt-In). Dienstleister: Wir nutzen Klaviyo (USA). Der Schutz deiner Daten wird durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und/oder das Data Privacy Framework (DPF) gewährleistet. Widerruf: Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter austragen.
§ 16 Meta/Facebook Pixel (Marketing) Zweck: Messung des Werbeerfolgs und Retargeting. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (nur mit Einwilligung). Datenübermittlung: Daten können an Meta Platforms Inc. (USA) übertragen werden. Absicherung via SCC/DPF.
§ 17 Nutzerinhalte & Social Media Wenn du uns auf Social Media kontaktierst oder Inhalte teilst (UGC), gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen (Meta, Instagram etc.).
§ 18 Auftragsverarbeiter & Empfänger Wir geben Daten nur weiter an: Hosting-Provider (Shopify), Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Marketing-Tools (nur bei Einwilligung) und IT-Sicherheitsdienstleister. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich gebunden (Art. 28 DSGVO).
§ 19 Drittlandübermittlungen (WICHTIG) Da unser operativer Sitz in Vietnam liegt und wir Produktionsstätten in Vietnam und China nutzen, ist es zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich, dass deine Daten (Bestellung, Adresse) in diese Länder übermittelt und dort verarbeitet werden (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für US-Dienstleister (Google, Meta, Klaviyo, Shopify) nutzen wir Standardvertragsklauseln (SCC) oder verlassen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse (Data Privacy Framework), um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
§ 20 Speicherdauer
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Vertrags-/Steuerunterlagen: 6–10 Jahre.
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Support-Vorgänge: Nach Klärung/Abschluss.
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Marketing-Daten: Bis zum Widerruf.
§ 21 Deine Rechte Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Beschwerde: Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
§ 22 Kontakt für Datenschutz Bei Fragen wende dich bitte an: support@avielora.com